Politique de remboursement
En caso de devolución contactar con info@sieteamas.com
Nuestra política de devolución dura 30 días. Si pasaron 30 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso ni un cambio.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.
Elementos adicionales que no se pueden devolver:
* Tarjetas de regalo
Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.
Reembolsos (si corresponde)
Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que recibimos el artículo que devolvió. También le notificaremos sobre la aprobación o el rechazo de su reembolso.
Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará un crédito automáticamente en su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.
Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)
Si aún no recibió un reembolso, primero revise de nuevo su cuenta bancaria.
Luego, comuníquese con la empresa de su tarjeta de crédito. Puede demorar algún tiempo antes de que su reembolso se vea reflejado de manera oficial.
Después, contacte a su banco. A menudo es necesario un tiempo de procesamiento antes de poder ver reflejado un reembolso.
Si ya hizo todo lo anterior y aún no recibió su reembolso, puede contactarnos escribiendo a info@sieteamas.com.
Artículos en oferta (si corresponde)
Solo se pueden reembolsar los artículos de precio normal. Lamentablemente, no se pueden reembolsar los artículos en oferta.
Cambios (si corresponde)
Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Nuestro equipo se encargará de ver qué ha podido pasar. Por favor comparte detalladamente el problema de tu producto y añade fotos de calidad. Estaremos encantados de ayudarte y enviarte el producto para ti.
Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a info@sieteamas.com y envíe su artículo a: C/ Porto Colón 4, Alcorcón , (Madrid), 28924, España.
Si no estás seguro de qué talla te quedará mejor, comprueba nuestras guías de tallas en las descripciones de los productos, ya que no tenemos devolución por error en la talla, pero haremos lo posible por ayudarte a realizar un cambio de producto, aunque correrán de parte del comprador los gastos de envío.
Si el artículo fue un regalo cuando se compró, o si la persona que hizo el regalo decidió que le enviaran el pedido para luego dárselo a usted, le enviaremos un reembolso a la persona que hizo el regalo y se enterará de su devolución.
Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: C/ Porto Colón 4, Alcorcón , (Madrid), 28924, España.
Los costos de envío para devolver su artículo son gratuitas, pero los gastos de envío cobrados al comprar el producto no son reembolsables.
Según dónde viva, el tiempo que tome recibir el cambio de su producto puede variar.
